ac365 নিয়মাবলী ও শর্তাবলী
ac365 ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত নিয়মগুলি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: ac365 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনার বয়স ২১ বছরের কম হলে, আপনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, জমা বা যেকোনো জুয়ার কার্যক্রমে অংশ নিতে পারবেন না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা বেআইনি ও ক্ষতিকর।
১. ভূমিকা
ac365-এ স্বাগতম, এটি বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দেওয়া একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়মাবলী ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং ac365 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগ ইন করে বা ac365.vin-এ প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।
এই শর্তাবলী ac365-এর সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে দর্শনার্থী, নিবন্ধিত সদস্য এবং VIP অ্যাকাউন্টধারীরা অন্তর্ভুক্ত। এগুলি প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার সমস্ত দিক পরিচালনা করে, যেমন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, তহবিল ব্যবস্থাপনা, গেমে অংশগ্রহণ, প্রচারমূলক সুবিধা অ্যাক্সেস এবং গ্রাহক সহায়তা পরিষেবার ব্যবহার। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার মতো পরিপূরক নীতিগুলি রেফারেন্সের মাধ্যমে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে এবং এই শর্তাবলীর অংশ।
আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে ac365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী আপনার স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে। আমরা দৃঢ়ভাবে সকল ব্যবহারকারীদের এই দস্তাবেজটি নিয়মিত পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।
২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয়তা
ac365-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে, ব্যবহারকারীদের সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
- আপনাকে শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, আপ-টু-ডেট এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
- আপনি ac365 বা এর অঙ্গীভূত কোম্পানি, গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট অংশীদারদের বর্তমান কর্মী, ঠিকাদার, পরিচালক বা ঘনিষ্ঠ সহযোগী হতে পারবেন না।
ac365 যেকোনো সময়ে পরিচয় এবং যোগ্যতা যাচাইকরণ চেক পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই চেকগুলিতে সহযোগিতা না করলে বা যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করা হবে। সমাধান না হওয়া পর্যন্ত সমস্ত মুলতুবি উত্তোলনের অনুরোধ আটকে রাখা হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
আপনি যখন ac365-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি একাই দায়ী। অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলুন:
- কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। ac365 কর্মীরা কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
- আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন বা বিশ্বাস করেন যে আপনার শংসাপত্র আপোস করা হয়েছে তাহলে সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে অবিলম্বে ac365-কে অবহিত করুন।
- আপনার ac365 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্যান্য পরিষেবার শংসাপত্র পুনরায় ব্যবহার করবেন না। উপলব্ধ যেকোনো দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প সক্ষম করুন।
- পরিবারের সদস্যসহ অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার ac365 অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে দেবেন না। প্রতিটি ব্যক্তিকে তাদের নিজস্ব আলাদা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে।
ac365 ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। তবে, ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব ডিভাইস এবং ইন্টারনেট সংযোগ সুরক্ষিত করার দায়িত্ব গ্রহণ করেন। কোম্পানি ব্যবহারকারীর পর্যাপ্ত ব্যক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় না রাখার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না।
৪. জমা ও উত্তোলন
ac365 বাংলাদেশে সাধারণভাবে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করা এবং জয়ের অর্থ উত্তোলন যতটা সম্ভব সহজ হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেনে প্রযোজ্য:
- গৃহীত জমার পদ্ধতিগুলির মধ্যে rয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank)। ক্যাশিয়ার স্ক্রিনে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রদর্শিত হয়।
- প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে উত্তোলন জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। সাধারণ অপারেটিং পরিস্থিতিতে উত্তোলনের অনুরোধগুলি বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।
- সমস্ত জমা ও উত্তোলন আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অর্থায়ন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তদন্ত মুলতুবি থাকার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।
- ac365 আমাদের KYC সম্মতি পদ্ধতির অংশ হিসাবে যেকোনো উত্তোলনের জন্য সহায়ক দস্তাবেজ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে সরকার-ইস্যু করা ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাইকরণ অন্তর্ভুক্ত।
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণের সময় বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে বিলম্বের জন্য কোম্পানি দায়ী নয়। সমস্ত পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) প্রদর্শিত হয়। মুদ্রা রূপান্তর ফি, যদি প্রযোজ্য হয়, ব্যবহারকারী বহন করবেন।
৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
ac365 নিয়মিতভাবে নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস এবং প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী এবং প্রতিটি পৃথক প্রচারের পাশাপাশি প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন:
- প্রাসঙ্গিক যোগ্যতাসম্পন্ন জমা নিশ্চিত এবং প্রক্রিয়া করার পরেই বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের তাদের প্রথম যোগ্যতাসম্পন্ন জমার উপর পাওয়া যায়।
- সমস্ত বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে যা সম্পর্কিত তহবিল উত্তোলন করার আগে সম্পন্ন করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক এবং যোগ্য গেমগুলি পৃথক প্রচারের শর্তাবলীতে উল্লেখ করা হয়েছে।
- বোনাসগুলি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং সম্পূর্ণ রোলওভার প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হলে নগদে রূপান্তর করা যাবে না। অন্যথায় বলা না থাকলে ফ্রি স্পিনের জয় রোলওভার শর্তের অধীন।
- ac365 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচার প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সিস্টেমের যেকোনো অপব্যবহার, যার মধ্যে একাধিক বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা অন্তর্ভুক্ত, বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলাফল হবে।
BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ), IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ বা পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রচারে অতিরিক্ত বা পরিবর্তিত শর্ত থাকতে পারে। অংশগ্রহণের আগে ব্যবহারকারীদের প্রতিটি প্রচারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়তে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ac365-এর ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হওয়া থেকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং যেখানে উপযুক্ত, সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে:
- মানব ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দেশ্য নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা, যার মধ্যে স্বয়ংক্রিয় বেটিং সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত।
- গেমের ফলাফল পরিচালনা করতে বা প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতাগুলি শোষণ করতে ডিজাইন করা যেকোনো ধরনের যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং বা সমন্বিত বেটিং কার্যক্রমে জড়িত হওয়া।
- অর্থ পাচার করার চেষ্টা করা বা চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার সহ যেকোনো প্রতারণামূলক, অপরাধমূলক বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- একাধিকবার বোনাস দাবি করা, অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ এড়ানো বা রেফারেল প্রোগ্রাম শোষণ করা সহ যেকোনো উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- লাইভ চ্যাট এবং গ্রাহক সহায়তা সহ ac365 দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে অপমানজনক, আপত্তিকর, মানহানিকর বা হুমকিজনক বিষয়বস্তু পোস্ট, প্রেরণ বা বিতরণ করা।
ac365 নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করতে জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং ম্যানুয়াল পর্যালোচনা প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। কোনো লঙ্ঘন ঘটেছে কিনা সে বিষয়ে কোম্পানির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর, এই শর্তাবলীর ধারা ৯-এ উল্লিখিত বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতির অধীন।
৭. মেধাস্বত্ব
ac365.vin-এ প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, সফ্টওয়্যার, ট্রেডমার্ক এবং ব্র্যান্ডিং উপকরণ অন্তর্ভুক্ত, ac365 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। ac365-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করা যাবে না।
ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং এবং বেটিং উদ্দেশ্যে ac365 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। এই লাইসেন্সে স্বয়ংক্রিয় বা ম্যানুয়াল পদ্ধতি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম থেকে ডেটা বা বিষয়বস্তু স্ক্র্যাপ করা, ক্রল করা, অনুলিপি করা, ফ্রেম করা, মিরর করা বা অন্যথায় বের করার অধিকার অন্তর্ভুক্ত নেই।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ac365 এবং এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং অঙ্গীভূত প্রতিষ্ঠানগুলি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামগত, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম, গেমের ত্রুটি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্নের কারণে ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।
ac365 প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত যেকোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" এবং "যখন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে এর প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। কোম্পানি সর্বদা প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটি-মুক্ত বা নিরাপদ অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় না। ব্যবহারকারীরা স্বীকার করেন যে সমস্ত জুয়ার কার্যক্রমে অন্তর্নিহিত আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং যেকোনো গেমের অতীত পারফরম্যান্স ভবিষ্যতের ফলাফলের ইঙ্গিতকারী নয়।
৯. বিরোধ নিষ্পত্তি
আপনার ac365 অ্যাকাউন্ট বা কোনো লেনদেন সম্পর্কিত কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে, প্রথম দফায় এই প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ স্বীকার করবে এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST) অনুযায়ী ১০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদানের লক্ষ্য রাখবে।
অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে যেকোনো অভিযোগে ac365-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর। অভ্যন্তরীণ সমাধান প্রক্রিয়ার পরেও অসন্তুষ্ট ব্যবহারকারীরা স্বাধীন আইনি পরামর্শ নিতে পারেন। গেমের ফলাফলে কোম্পানির সিদ্ধান্ত সার্টিফাইড RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) এবং RTP অডিট ডেটা দ্বারা সমর্থিত এবং শুধুমাত্র অনুভূত অন্যায্যতার ভিত্তিতে বিপরীত করা যাবে না।
১০. এই শর্তাবলীর সংশোধন
ac365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনী ac365.vin ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হয়। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। একটি সংশোধনী প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী আপনার স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।
যেখানে একটি উল্লেখযোগ্য সংশোধনী করা হয় যা ব্যবহারকারীর অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, সেখানে ac365 তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট ইমেইল ঠিকানা বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। তবে, এই শর্তাবলী পর্যালোচনার বাধ্যবাধকতা সর্বদা ব্যবহারকারীর সাথেই থাকে।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি
ac365 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি কোম্পানির যুক্তিসঙ্গত বিচারে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করেছে, প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে লিপ্ত হয়েছে, বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তার জন্য ঝুঁকি তৈরি করেছে। সন্দেহজনক জালিয়াতির ক্ষেত্রে তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্টের সমস্ত তহবিল জমা করা হতে পারে।
ব্যবহারকারীরা গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্বেচ্ছামূলক বন্ধের পরে, যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (প্রযোজ্য বোনাস কাটার পরে) ফাইলে যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের জন্য প্রক্রিয়া করা হবে, মুলতুবি KYC প্রয়োজনীয়তা সম্পন্নের সাপেক্ষে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় রোলওভার শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
১২. প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার
এই শর্তাবলী এবং ac365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কিত সমস্ত বিষয় প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। ac365 কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না যে এটি যে পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে তা সমস্ত ভৌগোলিক অবস্থানে ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত বা উপলব্ধ। ব্যবহারকারীরা তাদের এখতিয়ারে প্রযোজ্য সমস্ত স্থানীয় আইনের সাথে ac365-এর ব্যবহার সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী। এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে পাওয়া গেলে, অবশিষ্ট বিধানগুলি পূর্ণ শক্তি এবং কার্যকারিতায় অব্যাহত থাকবে।
কেন খেলোয়াড়রা ac365 কে বিশ্বাস করেন
আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশ জুড়ে প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা এবং ন্যায্য খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতির উপর নির্মিত।
ন্যায্য খেলা সার্টিফাইড
ac365-এর সমস্ত গেম সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে প্রতিটি ফলাফল সত্যিকার অর্থে এলোমেলো এবং কারসাজি মুক্ত।
SSL এনক্রিপ্টেড নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং আর্থিক লেনদেন শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নিই।
স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি
bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করে নির্বিঘ্নে জমা ও উত্তোলন করুন — সব ৳ BDT-তে।
২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা
আমাদের সহায়তা দল সমস্ত বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন, লেনদেন সমস্যা এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশনায় সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম
ac365 খেলোয়াড়দের সুস্থ জুয়ার অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য জমার সীমা, সেশন রিমাইন্ডার, স্ব-বর্জন বিকল্প এবং কুল-অফ পিরিয়ড সরবরাহ করে।
স্বচ্ছ শর্তাবলী
কোনো লুকানো ধারা নেই। আমাদের নিয়মাবলী ও শর্তাবলী সহজ ভাষায় লেখা যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড় খেলা শুরু করার আগে তাদের অধিকার ও বাধ্যবাধকতা সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারেন।
দায়িত্বের সাথে খেলতে প্রস্তুত?
আপনি নিয়মগুলি পর্যালোচনা করেছেন। এখন ac365-এর গেমগুলি অন্বেষণ করুন, দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ দেখুন বা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে জানুন।